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AuteurMessage
Claa
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Messages : 419
Date d'inscription : 16/12/2013
Age : 26

MessageSujet: Commandes et informations    Lun 3 Mar - 11:02

Des confections personnalisées pour vos rats

Les Dodos des MascaRats vous proposent toute une gamme de dodos confortables pour vos rongeurs.

Faites une commande personnalisée : Choisissez un modèle ICI et les tissus, les fourrures ICI
Visitez la galerie photo des commandes précédentes ICI


Comment commander ?

Etape 1 : Choix d'un ou plusieurs modèles
Etape 2 : Choix des tissus/polaires pour l'intérieur et l'extérieur
Etape 3 : Envoi d'un e-mail (mascarats@hotmail.be) détaillant votre commande

Dans cet e-mail, notez clairement ce que vous désirez.
Pour exemple,  2 Hamacs Party : Noir à Pois (extérieur) + Polaire Rouge (intérieur)

Précisez : votre localisation afin de pouvoir calculer rapidement les frais de port, le type d'animaux pour lesquels vous commander les dodos (afin de vous conseiller et de vous orienter)

Informations sur les articles

Les tissus sont lavables en machine à 30° ou 40° ou à la main.
Chaque modèle est composé d'attaches en tissus afin que vous puissiez les suspendre aisément à vos cages.
Nous vous conseillons d'y ajouter des mousquetons, attaches métalliques, anneaux.
Nous vous proposons des dodos pièces uniques prêts à être utilisés ou bien nous pouvons vous en confectionner entièrement à votre goût suivant les tissus et modèles que vous aurez choisi !
Les dodos sont réalisés à l'aide d'une machine à coudre.
Envoi de votre dodo par la poste ou remise en main propre si possibilité.
Payement : par virement bancaire de préférence car simple et rapide.
Les frais de port sont à ajouter au montant total.

FAQ - Foire aux questions

Puis-je personnaliser les dodos à ma guise ?
Bien sûr, nous travaillons toujours de cette façon.

Ou puis-je voir les différents modèles ?
C’est ici : http://masca-rats.weebly.com/les-modegraveles.html

Ou puis-je voir les tissus disponibles ?
C’est ici : http://masca-rats.weebly.com/les-tissus.html

Comment puis-je commander ?
Etape 1 : Choix d'un ou plusieurs modèles
Etape 2 : Choix des tissus/polaires pour l'intérieur et l'extérieur
Etape 3 : Envoi d'un e-mail (mascarats@hotmail.be) détaillant votre commande

Dans cet e-mail, notez clairement ce que vous désirez.
Pour exemple,  2 Hamacs Party : Noir à Pois (extérieur) + Polaire Rouge (intérieur)
Précisez : votre localisation afin de pouvoir calculer rapidement les frais de port, le type d'animaux pour lesquels vous commander les dodos (afin de vous conseiller et de vous orienter)

Quels sont les moyens de livraison ?
Vous pouvez choisir entre La Poste, Mondial Relay et Kiala.
Selon la taille et le poids de votre commande, nous vous proposerons la solution la moins couteuse.
Pour les personnes habitant dans notre région, il est possible de faire une remise en main propre.

A combien s’élèvent les frais de port ?
Cela dépend du poids, de la taille du colis ainsi que votre localisation.
Voici les tarifs de La Poste Belgique :
Belgique - http://www.bpost.be/site/fr/residential/pricing/prices.html  Enveloppes de 1 à 3 hamacs = 1.54 euros
France - http://www.bpost.be/site/fr/residential/pricing/prices.html#   Enveloppes de 1 à 3 hamacs = 3.51 euros
France - http://www.bpost.be/site/fr/residential/pricing/prices.html#   Colis pour + de 3 hamacs = 13.05 euros
NB : possibilité d'envoyer les dodos dans deux enveloppes pour un montant de 7.02 euros au lieu du colis à 13.05 euros

Pour la Belgique uniquement avec Kiala : 4 euros pour un colis

Quels sont les moyens de paiement ?
De préférence, les virements car c’est simple et rapide.
Nous pouvons utiliser Paypal également. ATTENTION, veuillez choisir la case "J'envoie de l'argent à ma famille ou à mes amis" ça vous évitera de payer les frais Wink
NB : Les chèques ne sont plus acceptés en Belgique.

Une fois la commande arrivée, comment accrocher mes nouveaux dodos ?
Chaque modèle est composé d'attaches en tissu afin que vous puissiez les suspendre aisément à vos cages. Nous vous conseillons d'y ajouter des mousquetons, attaches métalliques, anneaux de rideaux de douche (pratique car ne rouille pas)

Comment nettoyer mes dodos ?
Les tissus sont lavables en machine à 30° ou 40° ou à la main.
L’hygiène est importante, nettoyez vos hamacs de façon régulière Smile
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